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電子タバコ Q&A

よくあるご質問

よくあるご質問


カートリッジについて

Q カートリッジはどうやって交換するの?

Q カートリッジが外れないんだけど?

Q どのタイミングで交換すればいいの?

Q 煙が出ない、もしくは最初の4、5回煙が出ただけで、そのあと全く出ない。

Q 煙の量が少ないんだけど?

Q 横にしてると液体が漏れてくるんだけど…。

Q フィルターとカートリッジって同じ意味?

Q 故障の心配はありませんか?

Q 普通のタバコのように部屋がヤニで黄色くなったり、臭いが残ったりしませんか?

バッテリーについて

Q どうなったら充電完了なの?

Q 充電時間はどれくらい時間がかかるの?

Q 充電が完了したバッテリーは何回くらい吸えるの?

Q 届いた商品をすぐに充電したら、青いLEDが点灯してるけど、故障?

Q バッテリーを充電するタイミングは?

Q バッテリーの故障かなと思った時は。

電子タバコ その他

Q 禁煙できますか?

Q 禁煙禁止区域での使用は可能ですか?

Q 非喫煙者ですが吸っても大丈夫ですか?

Q 日本製の電子タバコの取り扱いはありますか?

電子タバコの仕組み

カートリッジについて

Q カートリッジはどうやって交換するの?

A 金色のリングを境に各パーツにわかれていますので、両端を持ち時計周りに回転させながら外に引っ張って取り外してください。

Q カートリッジが外れないんだけど?

A 両端を持ち回転して引っ張っても外れない場合は、少々強めに引っ張ってください。どのようにしても外れない際は、無理をなさらず、サポートセンターまでお問い合わせください。
※サポートセンターの電話番号は、商品と一緒に届く取り扱い説明書などに記載されておりますので、そちらでご確認お願い致します。

Q どのタイミングで交換すればいいの?

A カートリッジは全て使い捨てです。1本あたり、100〜120回ご利用いただけます。
※なお、回数はご利用なさる方の吸引する量によって変動いたします。
充電を十分にしてあるのにも関わらず、煙が出ない、味がしなくなったと感じられた場合にお取り換えください。

Q 煙が出ない、もしくは最初の4、5回煙が出ただけで、そのあと全く出ない。

A 開梱したばかりの商品、カートリッジを交換したばかりの際はカートリッジの液体が噴霧器になじんでいない可能性があります。
カートリッジ吸い口の穴が上に来るようにして持っていただき、少し振ってカートリッジの液体をなじませてください。
それでも出ない場合は、吸い口からやさしく空気を吹き込んでください。

Q 煙の量が少ないんだけど?

A 十分にカートリッジを噴霧器になじませてください。
より多くの煙を出す為には、ゆっくりと深く吸引してください。
水蒸気ですので、口の中の水分に吸着されて出にくくなることもあります。

Q 横にしてると液体が漏れてくるんだけど…。

A 保管する際は、立てかけて保管をするか、カートリッジを外して保管してください。

Q フィルターとカートリッジって同じ意味?

A メーカーによって呼び方が異なりますが、当店で取り扱いのある電子フィルター、カートリッジは同じ意味と考えて頂いて問題ございません。

Q 故障の心配はありませんか?

A 強くすいすぎると故障の原因になる事もございます。また、カートリッジ(口をつける部分)を強く噛んでしまうと破損の恐れがありますので、ご注意ください。故障の際にはパッケージに記載のある各メーカーの電話番号をご確認ください。

Q 普通のタバコのように部屋がヤニで黄色くなったり、臭いが残ったりしませんか?

A 当店の電子タバコには、タールが含まれておりません。電子タバコの先から出るのは水蒸気ないし、ミスト(霧状のケムリ)ですのでご安心ください。

バッテリーについて

Q どうなったら充電完了なの?

A USB充電器のLEDが青く点灯したら充電完了です。なお、充電中はLEDは赤く点灯します。

Q 充電時間はどれくらい時間がかかるの?

A 2時間ほど充電をしてください。

Q 充電が完了したバッテリーは何回くらい吸えるの?

A 個人差がございますが、300回から400回お楽しみいただけます。

Q 届いた商品をすぐに充電したら、青いLEDが点灯してるけど、故障?

A 機種によってははじめから充電が完了しています。カートリッジを取り付けお楽しみください。

Q バッテリーを充電するタイミングは?

A 充電が十分ではない際は、ご利用いただいた際に、バッテリー先端のオレンジ色のLEDが長く(約9秒間)点滅します。
※なお、10秒以上吸い続けた場合、1分間に一定回数以上吸い続けた場合にも、LEDが点滅しますのでご注意ください。

Q バッテリーの故障かなと思った時は。

● 十分に充電はお済みですか?十分に充電後お試しください。
● 予備のバッテリーをつけかえてお試しください。
● 吸引時にライトは点灯しますか?十分に充電後お試しください。
※なお、バッテリーの寿命はおおよそ充電回数200回です。
  新しいバッテリーをお買い求めいただきお試しください。
※電子タバコの種類により、若干仕様が異なります。予めご了承ください。

電子タバコ その他

Q 禁煙できますか?

A 禁煙を保証する製品ではございません。

Q 禁煙禁止区域での使用は可能ですか?

A 当店の電子タバコには、ニコチン・タールは含有されていませんが、周囲に誤解を与えるような使用法にはご注意ください。

Q 非喫煙者ですが吸っても大丈夫ですか?

A 当店の電子タバコには、ニコチン・タールは含有されていません。そのため、普通の煙草のような依存性・中毒性はございません。

Q 日本製の電子タバコの取り扱いはありますか?

A 日本製カートリッジ仕様のライズスモーカーという電子タバコがございます。

電子タバコって何?